Dengan mesin slot yang menghasilkan sebagian besar keuntungan di sebagian besar kasino di dunia, manajer permainan menjadikan bisnis mereka untuk membuat pemain slot senang. Jadi, bagaimana mereka mencegah pelanggan yang kalah untuk pergi?
Strategi yang umum adalah menurunkan apa yang disebut “keunggulan kasino”, yang merupakan keuntungan kasino saat melihat perbedaan jangka panjang antara jumlah yang dipertaruhkan dengan jumlah yang dibayarkan. Idenya adalah jika Anda memainkan mesin slot dengan keunggulan kasino sebesar 5%, misalnya, Anda dapat bermain dua kali lebih lama daripada permainan dengan keunggulan kasino sebesar 10%, bukan?
Tidak demikian, menurut sebuah studi baru dari profesor UNLV Anthony Lucas dan A.K Singh, yang menemukan bahwa bahkan ketika keunggulan kasino lebih dari dua kali lipat, tidak ada perbedaan statistik dalam jumlah putaran yang diamati untuk masing-masing penjudi.
Dengan menggunakan pendekatan yang mensimulasikan permainan mingguan selama 100 tahun, para peneliti menganalisis hasil yang dihasilkan oleh mesin slot gulungan dengan keunggulan kasino yang tersembunyi namun berbeda, dengan aturan taruhan yang identik. Hasilnya menunjukkan jumlah putaran yang sangat mirip pada permainan, meskipun ada perbedaan besar dalam keunggulan kasino. Meskipun ini adalah studi pertama yang menggunakan pendekatan khusus ini, ini adalah studi ketujuh dalam serangkaian studi oleh para peneliti UNLV yang mengonfirmasi kesimpulan umum ini.
Kabar buruk bagi kasino adalah pemikiran konvensional tentang bagaimana keunggulan kasino memengaruhi pengalaman pemain slot kemungkinan besar merugikan mereka.
“Jika pemain perorangan tidak melihat hasil dari permainan mereka yang memungkinkan mereka mendeteksi perbedaan dalam keunggulan bandar,” kata Lucas, “ada peluang bagi operator permainan untuk mempertahankan porsi taruhan yang lebih besar. Bahkan perubahan kecil dalam frekuensi jackpot besar dapat memberikan kontribusi penting terhadap pendapatan slot secara keseluruhan.”
Mengubah Praktik Kasino yang Sudah Berurat Berakar
Jadi mengapa kasino membiarkan uang bertebaran? Meskipun prospek peningkatan pendapatan kasino seharusnya memicu minat dari operator, pembuat permainan, regulator, dan legislator, mengubah taktik operasi dan pemasaran yang sudah lama ada merupakan hal yang sulit dalam bisnis kasino.
“Perubahan tentu sulit bagi kita semua dalam bisnis ini ketika Anda berhadapan dengan penjelasan yang sudah mengakar kuat selama puluhan tahun tentang cara kerja mesin slot,” kata Lucas. “Akibatnya, perlu waktu bagi pemikiran baru tentang subjek ini untuk mendapatkan daya tarik.”
Lucas mengatakan kekuatan pasar pada akhirnya akan memulai proses tersebut. Dengan menjamurnya kasino secara global dan generasi permainan baru yang memasuki pasar, penjudi yang cerdas menjadi lebih tertarik pada nuansa pengalaman bermain mereka, mencari keuntungan yang lebih baik atas taruhan mereka. Meskipun perubahan tidak datang dengan mudah, tren ini dapat memaksa beberapa operator kasino dan pembuat permainan untuk meninjau kembali pemahaman mereka tentang bagaimana mekanisme permainan memengaruhi pengalaman penjudi individu.
Artikel Lucas dan Singh “Keunggulan kasino dan waktu bermain: Apakah heuristik industri menggambarkan hubungan ini secara adil?” diterbitkan dalam Jurnal Penelitian & Tinjauan Gaming UNLV (2021).